Olá! Sou o gerente geral do Granville Hotel, um hotel boutique de luxo localizado no coração do Rio de Janeiro. 🌜 Hoje, compartilharei nosso caso de sucesso na consolidação do segmento de hospedagem premium, aproveitando estratégias inovadoras e proporcionando experiências exclusivas 🌜 aos nossos hóspedes.

**Contexto**

O Granville Hotel foi fundado há 15 anos, atendendo principalmente ao segmento de negócios. No entanto, com o 🌜 aumento da concorrência e a evolução das demandas dos viajantes, percebemos a necessidade de nos diferenciar e fortalecer nossa posição 🌜 no segmento premium.

**Descrição do Caso**

Para conquistar esse nicho, implementamos uma série de iniciativas estratégicas: